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診療コンセプト・流れ

診療コンセプト

診療コンセプト

当院には、患者さまの声から生まれた2つのモットーがあります。

一 患者さまの話をよく聞くこと

「薬だけ、検査だけで説明をほとんどしてもらえない」
「自分たちの話をちゃんと聞いてくれない」
多くの患者さまから、このような医療期間への不満と不安として耳にしたのは、コミュニケーションの課題でした。
そこで、当院では、まず患者さまの話を聞くことを第一と考えています。内科、外科だけでなく、痛みを和らげるペインクリニックでも、もちろん最初の問診が大変重要です。
患者さまのお話を十分に聞き、わかりやすい言葉で説明をするよう心がけています。

一 患者さまをお待たせしないこと

具合の悪いときに長く待つのはとても苦しいものです。たとえ、健康診断や定期健診など、体調が悪くないときや緊急性のない場合でも、長く待つことは苦痛です。
そこで当院では、待ち時間込みで30分以内に診療が終わるように心がけています。そのために、順番を工夫したり、診察から薬を出すところまでの流れがスムーズになるよう、診療の仕組みを改善しました。
スタッフ全員が、次に何が必要かを考えながら動くことで、少しでも患者さまの心の苦痛を和らげていきたいと考えています。

診療の流れ

診療の流れ

電話でのご予約なしでも来院いただけます。初回の診察の後、診療方針を決めて、次回来院される日を患者さまと相談して決定していきます。
診療方針については、ご納得いただけるまで丁寧に説明いたしますので、疑問点や不安な点などは、遠慮せずにご相談ください。

内視鏡検査は基本的に予約ですが、食事をとっていなければ当日の検査対応も可能です。
患者さまのご要望に応じて、早く済ませたい方には迅速に、なるべく早くお帰りいただけるよう対応し、ゆっくり話を聞いてほしい患者さまには十分な時間をとって、少しでも不安がなくなり、ご満足いただけるようお話をうかがっていきます。
それでも、待ち時間を含め、ひとり30分以内で終わるように心がけています。

TEL:0947-42-0903
TEL:0947-42-0903

新着情報

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2015/11/13

診療時間変更のお知らせ
水曜日の午後の診療は休診になります。
また午後の診療は13:30~17:30に変更になりました。

2015/01/10

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アクセス



医療法人 池尻診療所

■住所
福岡県田川郡川崎町池尻882-1

■TEL
0947-42-0903

■FAX
0947-42-1022

■診療時間
8:30~12:30
13:30~17:30(月~金)
土は12:30まで

■休診日
日曜、祝日、第2土曜
水曜午後は訪問診療のため休診

■往診日
水曜午後

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